課題
予約確認や問い合わせ対応が営業時間中に重なり、スタッフの作業が細かく中断されることが課題でした。
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AI導入支援事業
美容サロンの予約対応と店内環境を改善
予約対応、顧客情報の整理、店内機器の運用を見直し、スタッフが施術に集中しやすい環境を整備しました。
提案内容
問い合わせ内容の整理、返信文面の下書き補助、予約確認の運用ルールを設計し、AIを無理なく使える範囲に落とし込みました。
導入後
対応の初動が整い、スタッフ間で確認すべき内容が共有しやすくなりました。
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